【公司日常】混沌大学研习社课程学习分享（十三）

1、学习知识的过程往往是累的，因为在接受改变，迎接蜕变。人如果常常待在舒适区，一直轻松和愉悦，可能一直得不到进步；

2、任何企业都需要科学运营，无论赌场或是酒店。从用户角度思考问题，把科技手段加进去，不断优化服务；

3、日常运营中不断讨论、优化，每天交流心得、解决问题点；

4、一个地区能否找到合适的负责人，很多时候决定了是否能拓展这个地区的业务，人才很重要。

1、科学精神：理性，实证，质疑，不断探索未知的边界，要搞清楚自己不知道什么；

2、科学素养：世界观，科学常识，独立思考；

3、科技手段：IT技术和应用；

4、科学方法论：解构，观测，对标，学习，重构；

5、科学运营的三步法：

用科技手段和科学方法理解生意，设定目标；

科学的组织架构；

建设“数据＋团队”的高效运营体系。

1、何为科学运营？

具备科学精神、勇气和基本素养的核心团队，用科技手段和科学方法论去经营一家企业。科学精神：理性、实证、质疑、不断探索未知的边界。不要被自己的经验所束缚。不断学习与交流的过程中会让自己散发出不同的思维，不让自己困在原地；

2、科学素养：世界观、科学常识、独立思考。虽然自己接受过无神论的教育，学习过科学知识，但是还是容易有矛盾的时候；

3、只有一个合格的地区负责人才能做好一个地区的市场。每个人都应该不断的充实自己，让自己变得优秀，才能做好自己的工作。

1、亚马逊理论:把每一天当成经营企业的第一天，重新思考怎么样为客户创造价值。想想我们，你还记得你第一次入校的感受吗？回想一下当初的那个状态，把每一次培训，每一次入校当做第一次，要知道你的状态绝对会影响你身边的人；

2、传统行业与科技行业的对比，以赌场和酒店为例，他想对比的是利用科技运营，我有感触的点是花一点时间来了解客户，要把钱花在客户可以感知到的地方；

3、资讯与知识的区别，资讯是帮你度过无聊的时间，但是对你对世界的认识没有任何帮助，听过娱乐资讯，但是没有听过娱乐知识吧。当你觉得累的时候，说明你在走上坡路。